슈바컴퍼니 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 소상공인 매장 ERP 서비스 "슈바툴" 및 관련 제반 서비스에 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 원칙)
회사는 개인정보를 관련 법령에 따른 범위에서 적법하고 공정하게 처리하며, 처리 목적에 필요한 최소한의 범위에서만 수집합니다.
회사는 회원 유형과 서비스 기능에 따라 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제공 범위를 구분하여 운영합니다.
회사는 매출정보, 매장정보, 사업자정보 등 서비스 데이터가 창업자회원 또는 개인사업자와 결합되어 특정 개인을 식별할 수 있는 경우 개인정보로 보아 보호합니다.
회사는 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 원칙적으로 처리하지 않으며, 관련 법령이 구체적으로 요구하거나 허용하는 경우 등 법령상 허용 범위에서만 최소한으로 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 대상 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 계정관리 | 공통 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 로그인 식별정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 기기정보 | 회원 탈퇴 시까지(단, 법령상 보존의무 또는 분쟁 처리 사유가 있는 경우 해당 기간까지) |
| 창업자회원 등록 및 매장 개설 | 창업자회원 | 사업자정보(상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업종·업태, 사업장 주소), 매장정보(매장명, 주소, 연락처, 영업정보, 위치정보), 정산 및 지급을 위한 계좌정보 | 회원 탈퇴 또는 해당 매장 삭제 시까지 |
| 매출 연동 및 분석 | 창업자회원 | 플랫폼 매출정보, 카드매출정보, 정산내역, 주문·취소·환불 이력, 매장 운영정보, 외부 연동 서비스에서 제공하는 매출 관련 식별값 | 연동 종료 또는 회원 탈퇴 시까지(단, 거래 관련 법정 보존기간은 예외) |
| 직원 등록 및 직원관리 | 직원회원 또는 창업자회원이 등록한 직원 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 주소(선택 입력 시), 소속 매장, 직무·입사·퇴사 정보, 근로계약 관련 정보, 근태기록, 급여 지급을 위한 계좌정보 | 직원 탈퇴, 소속 해제 또는 회원 탈퇴 시까지(단, 법령상 보존의무가 있는 정보는 분리 보관) |
| 법령상 신고업무 지원 | 직원회원 | 주민등록번호(법령상 허용되는 경우에 한함), 세무·노무 신고에 필요한 최소 정보 | 법령상 의무 이행 및 보존기간 종료 시까지 |
| 위치기반 기능 | 해당 이용자 | 기기 위치정보, 매장 위치정보, Wi-Fi 또는 비콘 등 출근확인에 필요한 정보 | 위치기반 기능 이용 종료 또는 동의 철회 시까지 |
| 유료 서비스 결제 | 결제 이용자 | 구매내역, 주문번호, 결제상태, 결제수단 구분, 현금성 캐시 및 포인트 이용·보유 내역 | 전자상거래 등 관련 법령상 보존기간 종료 시까지 |
| 고객센터 및 문의 대응 | 문의자 | 이름, 연락처, 이메일, 문의내용, 첨부파일, 상담기록 | 문의 처리 완료 후 3년 또는 관계 법령상 보존기간까지 |
| 마케팅 수신 | 선택 동의자 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 서비스 이용 이력 중 마케팅에 필요한 최소 정보 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 만 14세 미만 가입자 확인 | 만 14세 미만 아동 | 아동의 가입정보, 법정대리인 성명 및 연락처(최소한의 범위) | 법정대리인 동의 확인 및 서비스 이용기간 동안 |
회사는 결제 과정에서 카드번호, 계좌 비밀번호 등 민감한 금융결제정보 전체를 직접 저장하지 않을 수 있으며, 이용자가 선택한 앱마켓 사업자 또는 전자결제업체가 해당 정보를 독자적으로 처리할 수 있습니다.
정보주체가 직접 입력하지 않은 정보는 외부 매출 연동, 창업자회원의 직원 등록, 고객문의, 이용기록 자동 생성 등의 방식으로 처리될 수 있습니다.
제3조(개인정보의 처리 목적)